Protection des données personnelles

Nivelles, le 15 mai 2021

Be Home Europe SA est soucieuse de protéger les données à caractère personnel qu’elle est amenée à traiter. A cette fin, Be Home Europe Sa s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (intitulé également le règlement européen sur la protection des données »).

La présente politique de confidentialité définit nos mesures concernant les informations que nous recueillons à votre sujet directement ou indirectement (ci-après les « données personnelles »), l’utilisation que nous en faisons et à qui nous les communiquons. Elle définit également vos droits à l’égard de vos données personnelles et vous précise qui contacter pour plus d’informations ou pour exercer vos droits.

  1. À qui s’applique cette politique de protection des données personnelles et quel est son contenu ?

Cette politique de protection des données personnelles s’applique à Be Home Europe SA.

Nous nous engageons à mettre en œuvre l’ensemble des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles et à les traiter de manière licite, loyale et transparente.
Cette politique de confidentialité fait état de la façon dont nous les collectons, traitons, stockons et protégeons lorsque : (i) nous vous fournissons nos produits et/ou services; (ii) vous utilisez notre site Web; (iii) il est effectué toute autre opération relevant de nos offres ou propositions de services.

Lorsque nous faisons référence à « notre site Web » ou « ce site Web » dans le cadre des présentes, nous entendons faire référence aux pages spécifiques de notre site Web accessible par le lien suivant : www.behome.eu

Cette politique de confidentialité contient également des informations concernant la communication de vos données personnelles à des tierces parties (par exemple, nos fournisseurs de produits ou services).

  1. Les données personnelles que nous collectons

Dans le cadre des produits et services que nous vous fournissons, nous pouvons être amenés à solliciter la collecte et obtenir des données personnelles vous concernant. Nous pouvons également collecter certaines de vos données personnelles lorsque vous nous les communiquez (par exemple dans le cadre d’un formulaire sur notre site Web) ou lorsque vous utilisez notre site Web. Par exemple, afin d’améliorer votre expérience en qualité de visiteur lorsque vous utilisez le site Web et vous assurer un bon fonctionnement du service Web, nous pouvons (ou selon le cas, nos fournisseurs de services) utiliser des cookies (petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l’utilisateur) ainsi que des balises Web susceptibles de collecter des données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, notamment, votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre téléphone, votre adresse IP ou le type et la langue de votre navigateur.

  1. L’utilisation que nous faisons de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos commandes, vous fournir des informations sur nos produits lorsque vous en faites la demande, vous offrir le meilleur service possible et nous assurer que nos offres soient les plus pertinentes possible. Vos données personnelles ne sont généralement pas partagées à des tiers, sauf si la loi nous y oblige, ou sauf instructions contraires de votre part. Nous sommes amenés à échanger des données avec certains de nos fournisseurs (par exemple les données transmises aux transporteurs utilisés par Be Home dans le cadre des livraisons). Pour faire des analyses de l’utilisation de notre site internet, vos données non personnelles combinées avec celle d’autres utilisateurs peuvent aussi être amenées à être partagées avec des tiers tels que des services d’analyse d’utilisation de sites internet et d’autres parties similaires.

  1. À qui communiquons-nous vos données personnelles ?

Pour l’une ou l’autre des finalités dont il est fait mention à la rubrique « L’utilisation que nous faisons de vos données personnelles » ci-dessus, nous pouvons communiquer des données personnelles vous concernant à nos fournisseurs de produits ou de services ou bien encore aux autorités compétentes (y compris les tribunaux) et plus généralement à d’autres tiers qui pourraient avoir besoin d’accéder aux données personnelles

  1. Be Home Newsletter

Nous n’enregistrons votre adresse e-mail que si vous nous la communiquez. Cette adresse e-mail est utilisée pour vous informer des mises à jour de notre site Web et à des fins de marketing, par exemple, informations sur les nouveaux produits. Votre adresse e-mail n’est pas transmise à des tiers, et par conséquent, les autres parties ne vous contacteront pas. Vous pouvez toujours vous désinscrire de notre newsletter en cliquant sur le lien dans l’une des newsletters que vous recevez.

  1. La protection de vos données personnelles

Nous avons recours à un ensemble de mesures techniques et organisationnelles afin de nous assurer que vos données personnelles soient protégées (sécurité informatique, contrôle des accès, relation avec les fournisseurs, procédures, etc.) et pour garantir la confidentialité et l’intégrité et éviter le vol ou la perte de vos données personnelles.

Même si nous prenons les mesures de sécurité appropriées au moment de la collecte de vos données personnelles, la transmission de données par Internet (y compris par courriel) n’est jamais complètement sécurisée.

  1. La durée de conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles dans nos systèmes pendant la plus longue des durées suivantes : (i) aussi longtemps que nécessaire pour les opérations et les finalités de traitement concernées, (ii) pendant les durées de conservation, d’archivage et de prescription autorisées par la loi, (iii) la fin de la durée de prescription applicable à la suite d’un litige ou d’une enquête à l’égard de l’une de nos offres ou propositions, ou de l’un de nos services.

  1. Vos droits

Vous avez divers droits relatifs à vos données personnelles, notamment les suivants : (i) accéder aux données personnelles que nous conservons vous concernant ; (ii) demander de mettre à jour vos données personnelles détenues ou corriger des données personnelles erronées ou incomplètes ; (iii) demander de supprimer les données personnelles que nous conservons vous concernant, ou de limiter l’utilisation que nous en faisons; (iv) retirer votre consentement nous autorisant à traiter vos données personnelles (dans la mesure où ce traitement est assujetti à un consentement); (v) dans la mesure prescrite par la loi ou un règlement applicable, recevoir une copie de données personnelles détenues, sous une forme structurée et; (vi) vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, ou si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@behome.eu

  1. Votre droit de porter plainte

En cas d’insatisfaction relative à la manière dont nous avons traité vos données personnelles ou pour toute question ou requête soulevée auprès de nos services qui serait restée infructueuse, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Adresse postale :
Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles
Tél : +32 (0)2 274 48 00

  1. Les modifications de la présente politique de protection des données personnelles

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre (en raison notamment de l’évolution législative et/ou règlementaire).

Si nous y apportons des changements, nous modifierons la date de révision au haut de la page. La version modifiée sera applicable à compter de cette date. Ainsi, nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de vous tenir informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.